1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика действует в отношении сайта Business OS, расположенного по адресу https://www.businessos.space, личного кабинета и связанных с ним функций сервиса.
1.2. Администрация сервиса Business OS организует обработку персональных данных пользователей и обеспечивает их защиту в пределах, необходимых для работы сервиса. По вопросам персональных данных можно обратиться по адресу businessos@mail.ru.
1.3. Используя сайт и создавая аккаунт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Когда для отдельного действия требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, адрес электронной почты и сведения аккаунта;
- технические сведения о сессии, устройстве, браузере, IP-адресе, времени входа и действиях, необходимых для безопасности и диагностики;
- данные, которые пользователь самостоятельно подключает или загружает в Business OS: сведения кабинетов маркетплейсов, отчёты, товары, рекламные и финансовые показатели;
- API-ключи и иные секреты интеграций, необходимые для подключения выбранных пользователем сервисов;
- обращения в службу поддержки и вложения, которые пользователь направляет в тикет-системе;
- сведения о тарифе, подписке и платеже в объёме, который передаётся платёжным партнёром. Полные реквизиты банковской карты Business OS не запрашивает и не хранит.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и авторизации, предоставления функций Business OS, синхронизации подключённых кабинетов, формирования отчётов и аналитики, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, обработки обращений поддержки, предоставления платного доступа и выполнения обязательных требований законодательства.
4. Основания обработки
Обработка выполняется в объёме, необходимом для исполнения пользовательского соглашения, по согласию пользователя в случаях, когда такое согласие требуется, а также в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
5. Хранение и защита
Business OS применяет организационные и технические меры, направленные на защиту данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным ограничивается назначением и ролью пользователя. Секреты интеграций хранятся в зашифрованном виде.
Срок хранения определяется целью обработки, сроком действия аккаунта, необходимостью исполнения соглашения и обязательными требованиями законодательства. Когда данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются, если отсутствуют основания для дальнейшего хранения.
6. Передача третьим лицам
Для работы сервиса могут использоваться инфраструктурные, платёжные, почтовые и иные технические подрядчики. Им передаются только сведения, необходимые для выполнения соответствующей функции. Данные также могут быть переданы по законному требованию уполномоченного государственного органа.
Business OS не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
7. Интеграции с маркетплейсами
Пользователь самостоятельно решает, какие кабинеты и данные подключать к Business OS, и несёт ответственность за наличие необходимых прав на их использование. Отключение интеграции прекращает новые запросы к соответствующему кабинету, однако ранее полученные данные могут сохраняться в соответствии с настоящей Политикой и условиями сервиса.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии. Запрос направляется на businessos@mail.ru. Для защиты аккаунта служба поддержки может попросить подтвердить личность владельца.
9. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать обязательные cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, безопасности и корректной работы интерфейса. Необходимые cookie не используются для продажи персональных данных.
10. Изменения Политики
Business OS может обновлять настоящую Политику при изменении функций сервиса или требований законодательства. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://www.businessos.space/privacy. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
11. Контакты
Служба поддержки Business OS: businessos@mail.ru. Пользователям с аккаунтом также доступна тикет-система внутри сервиса.